Bidaiarientzat hiri-saltoka Europan zehar , easyJet hegazkin-konpainia merke bat da. Europa osoko hegaldiak dituzte, baita Ekialde Hurbileko zenbait lekutan ere (Tel Avivera eta Damaskora hegan egin dezakezu, adibidez) eta Marokora. Egoitza nagusia Londres Luton aireportuan dago, hau da, easyJet-eko lau aireportuetako bat da, oraindik enpresa nahiko berria da. 1996an hasi ziren hegan egiten eta gaur egun easyJet-ek baino gehiago dio 1,3 milioi erreserba beren webgunearen bidez egiten dira hilero. Bidali Brexit-a, badira easyJet Europe ireki nahian filial gisa, bulegoak Vienan izango dituena. Lotutakoak: Erosi beharko zenuke Spirit Airlines txartel merkea? Bazara hiri anitzeko Europako ibilbidea antolatzen , easyJet-ek dirua luzatzen saiatzen den edonorentzako aukera agerikoa dela dirudi. Pertsonalki, zaila egiten zait Bartzelonatik Pariserako hegaldi merkeari eustea. Baina modu inpultsiboan erreserbatu ondoren, batzuetan kezkatzen naiz txartel merkea nahiko kostatuko zaidalako denbora eta frustrazio aldetik. Beraz, hegaldi hori easyJet-en erreserbatu edo ez joan nahi baduzu, hona hemen easyJet-eko galderen erantzun guztiak, aurrekontu konpainia probatu duten berrikusleek emandakoak. Zer behar dut aurretik prestatzeko? EasyJet hegaldi bat lortzeko gakoa prestatzea da. Aurrekontu konpainia batzuek pentsatzen ez dituzun gauzengatik kobratzen dute, aireportuan hegazkineratzeko txartela inprimatzea bezalakoa, beraz zure base guztiak aurrez estaltzen dituzula ziurtatu nahi duzu. Lori Zaino, iz The Points Guy , azaldu zuen, With EasyJet , inprimatu hegazkineratzeko txartela eta ordaindu ekipajea aldez aurretik egiaztatzeko, aparteko kuotak ordaintzeaz kezkatu beharrik izan ez dezazun. Poltsarik egiaztatu behar ez baduzu eta hegazkineratzeko txartela inprimatuta baduzu, zuzenean segurtasunera joan zaitezke eta fakturazio mahaia guztiz saihestu. Kontuan izan zure hegaldia baino 30 egun lehenago edo bi ordu lehenagotik sar zaitezkeela linean. Zer tratu dago maleta eramateko? EasyJet-ek ez ditu neurri zehatzak inposatzen zure artikulu pertsonalean, eta hori bitxia da aurrekontu konpainiek. Gauza pertsonala zure eserlekuaren azpian egokitzea besterik ez dute eskatzen. Eta eramateko poltsetan ez dago pisu mugarik; maletan nahi bezainbeste botatxo pilatu ditzakezu maletan, baldin eta eramateko beste zehaztapenetara egokitzen bada. Zainoren esanetan, EasyJet-en, [baga-maleta] eskakizunak lasaiagoak dira, baginak gehienez 56 cm x 45 cm x 25 cm (22 x 17 x 9 hazbeteko) eta pisu mugarik gabe. Zure objektu pertsonalak ez du tamaina zehatzeko baldintzarik, baina zure aurrean dagoen eserlekuaren azpian sartu behar da. Nola dago haien bezeroarentzako zerbitzua? Interneten easyJet-en berrikuspen gehienak aztertu ondoren, badirudi bezeroak arreta ona duela gauzak arazorik gabe doazenean, baina zailtasun apur bat izan daiteke joan-etorria gogorra bada. Hegaldien atzerapenei dagokienez, bezeroek erregulartasunez salatu ohi dituzte atxikipenengatik edo azken orduko ezeztapenengatik. Hegaldia bertan behera [oso] epe laburrean, inolako laguntzarik gabe, bulego nagusiak ez dio jaramonik egin Facebooken negatiboki argitaratu arte. Ezeztapenaren arrazoiei buruzko informazioa emateari uko egiten diote eta, oro har, mespretxua mugatzen duen jarrera hartzen didate, argitaratu du Johnek Aire konpainien balorazioak . Oso onak dira dena planifikatzerakoan, baina arazoren bat gertatzen denean benetan zer enpresa mota den ikusten duzu, jarraitu zuen. Martinek Tel Avivetik Londresera egin zuen hegaldia eta bezeroari arreta emateko esperientzia eskasa ere izan zuen. Hegazkin-konpainiak poltsa galdu zuela esan zuen Aire konpainien balorazioak : Ez dago barkamenik easyJet-en eskutik. Bidaian hiru egun igaro ondoren, oraindik ez dakit non dagoen poltsa edo noiz itzuliko dudan. Beste aldetik, Sonya V.-k easyJet hainbat aldiz egin du eta esan du Yelp bere langileekin oso harreman positiboak izan dituela. Egia esan, hilabete batean 5 hegaldi izan nituen eta guztiak ahal bezain ondo joan ziren. Langileak zoragarriak dira. Nire poltsak gehiegizko pisua zutela esaten zidaten jendeak ere penaz sentitzen zuen. Denek ingeles bikaina hitz egiten dute. Erosotasunik al dago, edo nire pintxoak ekarri behar al ditut? Ez dago asko hanka egiteko moduan, eta eserlekuak ez dira etzaten. Ez dago edateko zerbitzurik eta pretzelarik, baina zure objektu pertsonala neurtzen ez dutenez, poltsan granola barra batzuk botatzeko lekua izango duzu. Sanat S-k hiru puntu hauek eman zituen Yelp : - Eserlekuaren zelaia oso txikia zen, hau da, kostu baxuko aire konpainia askoren ikastaroaren parekoa. Hala ere, altua naizenez, izugarria izan zen niretzat, hanka toki erosorik ez nuenez, eta nire belaunak aurreko eserlekua ukitzen ari ziren. - Are okerragoa dena, eserlekua EZ zen inolaz ere etzan. Posizio finko batean zegoen. - Zerbitzua kostu baxuko estandarra zen, osagarririk gabeko pintxo edo edaririk gabe. Hala ere, 2 ordu eskaseko hegaldia egiteko, hau EZIN zen jasanezina. Atzerapenak espero behar al ditut? Atzerapenekin aurre egin behar izan zuen Johnekin ados, Linda R. on Yelp easyJet-ekin atzerapena edo ezeztapena topatzea iradoki zuen. Londres Lutonetik Pariserako hegaldi bat genuen eta aireportura iritsi ginenean hegaldia bertan behera gelditu zela esan ziguten. Lindak ere arazoren bat izan zuen berriro erreserbatu nahian. Hurrengo hegaldia bi egun beranduago ez zela irtengo jakin genuen, gehitu zuen. Nola egin dezaket EasyJet esperientziaren funtzionamendua niretzat? Hartu hegaldi laburra, pintxoak, edariak eta hanka-tokiak ez egoteak traba ez dezazun. Inprimatu hegazkineratzeko txartela joan aurretik, eta pentsa ezazu eserleku handiago batengatik eta lehentasunezko igoeragatik ordaintzea. Gogoan izan easyJet-en (eta aurrekontu handieneko konpainia gehienen) aurkako greba batzuk edozein aire konpainiaren aurkako greba ere izan daitezkeela. Noski, abordatzea nahiko nahasia izan daiteke, baina noiz ez da hori gertatzen? Denborari dagokionez, zure lehengusu lehengusuaren lehen urtebetetzean egon behar baduzu, gertaera baino bi ordu lehenago iristen den easyJet hegaldia hartzea ez da aukera egokia izango. Hala ere, ibilbide lasaia baduzu eta dirua aurrezteko ideiak hunkituta bazaude, easyJet-ekin hegan egitea erraza eta merkea izan daiteke.