Oscar Muñoz Unitedeko zuzendari nagusiak beste adierazpen bat eman zuen asteartean, oraingoan erantzukizun osoa hartuz igandeko istiluagatik eta aire-konpainiak agintzea hobeto egingo luke.

Adierazpena hegazkin konpainiaren hasierako erantzunaren ondoren etorri zen 69 urteko gizonezko bat Chicagon hegaldi batean bortizki kentzeagatik. Hegazkin-konpainiak hurrengo egunean lan egin behar zuten lau tripulatzaile jarri nahi zituen hegaldian, gizonari eserlekua uzteko eskatu zion eta, ukatu zuenean, indarrez kendu zuten poliziari deitu zion.

Gertakariaren bideoek eta argazkiek gizonezko bat korridore batetik arrastatuta erakusten dute, beso-beso baten kontra behartu ondoren odoleztatuta.

Aurretik egindako adierazpen batean, Muñozek barkamena eskatu zuen bidaiariak berriro egokitu behar izateagatik - hitz bat aukeratu zen, berehala errieta egin zitzaion eta errukirik ez zegoelako kritikatu zuten.

Plataforma sozialetan, aire konpainiaren aurkako haserrea nonahi zegoen. Hegazkin konpainiaren akzioak astelehenean arrakastarik izan ez zuen arren, asteartean hainbeste jaitsi zen potentzialki ezabatu zena 1.000 mila milioi dolar baino gehiago konpainiaren merkatuaren kap.

Bai Estatuaren egoerari buruz eta bai horri buruz emandako erantzuna izan dira astelehen goizetik haserre linearen ardatza.

Gertakaria txantxa ere bihurtu da beste konpainia batzuentzat:

Baieztapen berria nahikoa izango den edo ez aireko konpainiaren izenean egindako kalteak arintzeko.

Irakurri bigarrena gutuna osorik :

Talde maitea,

Hegaldi honetan gertatutako gertakari izugarriak erantzun ugari eragin dizkigu guztioi: haserrea, haserrea, etsipena. Sentimendu horiek guztiak partekatzen ditut, eta bat batez ere: gertatutakoaren barkamenik sakonenak. Zu bezala, hegaldi honetan gertatutakoarekin aztoratzen jarraitzen dut eta barkamena eskatzen diet bezeroari indarrez kendutakoari eta ontzian dauden bezero guztiei. Inor ez da inoiz modu honetan gaizki tratatu behar.

Erantzukizun osoa hartzen dugula jakitea nahi dut eta hori zuzena izan dadin lan egingo dugu.

Ez da inoiz berandu gauza zuzena egiteko. Gure bezeroekin eta langileekin konpromisoa hartu dut hautsitakoak konponduko ditugula, hori berriro ez gertatzeko. Honek tripulazioaren mugimenduaren berrikuspen sakona, egoera horietan boluntarioak bultzatzeko politikak, saldu gabeko egoerak nola kudeatzen ditugun eta aireportuko agintariekin eta tokiko legea betearazteko moduarekin bat egiten dugun aztertzea barne hartuko ditu. Apirilaren 30erako jakinaraziko dizkiegu berrikuspenaren emaitzak.

Hobeto egingo dugula agintzen dizut.

Agur bero bat,

Oscar