Azken hilabetean, Facebookeko milaka erabiltzailek Delta USA izeneko orrialde bateko eskaintza partekatu dute, Delta Air Lines hegazkineratzeko txartelaren zuzeneko bideo irudia emititzen duena. Argitalpenak Delta-n doako hegaldiak agintzen zituen erabiltzaileek partekatzen bazuten, kokapena argitaratzen bazuten eta esteka batean klik egiten bazuten beren informazio pertsonala bidaltzeko.

Erlazionatua: Ez zaitez erori Kanadara egindako bidaian egindako eskaneatze honetan

Lotura hori ez zen delta.com helbidera, ordea, arrain soinudun URLa duen gunea baizik. Antzeko eskaintzak urtebete baino gehiago daramatzate sarean agertzen, baina hau izan zen ikusi nuen lehenengoa Facebook Live erabiliz.

Berehala sumatu nuen iruzurra zela. Baina jarraitu nahiko nukeen zer gertatuko zen jakin nahi nuen. Okerrenaren beldur, untxiaren zuloan pausoa eman nuen eta estekan klik egin nuen Delta-ko doako sarrerak jasotzeko, dena kazetaritzaren izenean.

Laster damutu nintzen erabaki hartaz.

Nire harremanetarako informazioa bidali ondoren, inkesta azkar bat egiteko eskatu zidaten nire kontsumitzaileen gastu ohiturei, kreditu historiari, urteko etxeko diru sarrerei, bidaien lehentasunei, lan egoerari eta hezkuntzari buruz. Sarritan zer marka erabiltzen ditudan ere galdetu didate (marketin spamaren elur-jauzia lortzear nengoen seinale adierazgarria).

Neure burua babesteko, informazio faltsuarekin erantzun nien galdera guztiei, baina nire benetako telefono zenbakia eta helbide elektronikoa sartu nituen.

Handik 30 minutura, lehen deia telemarketin batek egin zuen. Gero beste bat. Eta beste bat. Lehen egun hartan zehar, nahi ez ziren dozenatik gora jaso nituen.

Erantzun nituenetatik, gehienak grabazioak ziren eta bi aldiz bakarrik hitz egin nuen gizaki batekin. Bata bitamina eta osasun osagarriei buruzko gidoi batetik irakurtzen hasi zen, eta besteak doako itsas bidaia eskaini zidan Bahametara (hegaldiak barne!), Baina galdera batzuk erantzun beharko nituzke. Noski, eskegi egin nuen.

Sarrerako ontzitik spam mezu elektroniko berri ugari ezabatu eta telefonoz merkaturatzaile kopurua blokeatu ondoren, atzera egin nuen iruzur eskaintza ezagutzera ematen zuen Facebook orria aurkitu eta deskubritu egin zutela aurkitu nuen, Facebookek edo jatorriz sortu zuen erabiltzaile anonimoa.

Delta-rengana jo nuen, balizko iruzurrengatik sare sozialak kontrolatzen dituen eta enpresa Facebookekin harremanetan egon den iruzurgileak identifikatzen saiatzeko.

Bozeramaile batek eskaintza benetan faltsua zela baieztatu zuen, eta airelineara zuzendu ninduen Babestu zure datuak web orrialdea, hau da: Urteetan zehar Delta-k gurekin afiliatuta ez dauden alderdiek bezeroen informazioa iruzurrez biltzeko hainbat modutan jaso ditu iruzurrezko mezu elektronikoak, sare sozialen guneak, postalak, Delta-koak direla esaten duten opari-txartelak sustatzeko webguneak. Doako bidaia agintzen duten aire linea eta gutunak edo sarien jakinarazpenak. '

'Mezu hauek Delta Air Linesek ez ditu bidali', jarraitzen du webguneak. 'Gure bezeroei ez diegu merkaturatzen modu honetan, baina zure datu pertsonalak bildu eta irabazi asmoz erabiltzeko asmoa duten pertsonak edo taldeak asmakorrak izan daitezke beren planteamenduan - maiz mezuak gehitzen premiazko zentzua sortzeko, neurriak har ditzazun.

Egun horretan beranduago, Delta USAren orri berria sortu zela aurkitu nuen, iruzurra argitaratu zuenaren antzekoa. Orriaren profileko argazkiak begiratzen nituenean, bandera gorri nagusi bat aurkitu nuen: selfie bat egiten ari zen adin ertaineko emakume baten irudia. Errudunak oker erabili al zuen bere argazkia orria sortu zuenean?

Sare sozialetan egindako iruzurrak nahiko erraz antzematen dira normalean, hitzen edo konpainien izenen ortografia okerrak, argazki bitxiak eta hirugarrenen esteka bat jarraitzeko eskaera egiten dute.

Teknologia hobetzen doan heinean, hackerrak eta iruzurgileak ere hobetzen ari dira, kontsumitzaileak modu adimentsuan eta hobeto manipulatzen dituztenak Facebook-en eta Twitter-en modu adimendunean diseinatutako profilak dituztenak, itxura bikaina dutenak.

Iruzur bat antzematen eta saihesten laguntzeko (eta spam mezu elektroniko eta deien uholde litekeena), fidatu aholku sinple hauekin:

Begiratu profila egiaztatu den ala ez

Bai Facebookek eta baita Twitterrek ere marka urdinak erabiltzen dituzte profilaren izenaren ondoan, erabiltzaile edo enpresaren profila egiaztatuta dagoen edo ez adierazteko. Benetako Delta orriak soilik, adibidez , etiketa hau izango du.

Aztertu web helbidea

Konpainiak ostatua ez duen hirugarrenen orrialde baterako esteka batean klik egitea eskatzen al dizute ustez tratua eskainiz? Aukera ona da faltsua izatea. Ez eman informazio pertsonalik (batez ere bankuko edo kreditu txarteleko informazioa) orria segurtasunez enkriptatuta egon ezean. Bilatu https-rekin hasten diren URLak.

Fidatu zure triparen sena

Eskaintza egia izateko oso ona iruditzen bazaizu, iruzur egitera zoazen apustu segurua da.

Profilaren berri eman

Facebook eta Twitter biek iruzur profilak salatzeko aukera ematen dute, askotan egun batzuk baino gehiago egon ohi ez direnak zuzenean. Irakurri ere: Nola saihestu Facebook iruzurrak? eta Esteka ez-seguruak Twitterren