Segurtasunari, erosotasunari, hegaldien aisialdiari eta erosotasunari dagokionez, Zeelanda Berrian aurkitu zen urte berrirako onena egiteko onena.
Horren arabera AirlineRatings.com-en urteko konpainiarik onenen zerrenda 2020rako , Air New Zealand gailendu zen.
Garraiolariak iazko irabazlea gainditu zuen, Singapore Airlines, bigarren postuan sailkatu zena. Gunearen arabera, balorazioak segurtasun eta gobernu ikuskaritza garrantzitsuenetan eta bidaiarien berrikuspenetan eta produktuen eskaintzan oinarritu ziren.
Gure analisian, Air New Zealand gure lehen auditoria irizpide gehienetan atera zen, hau da, errendimendu bikaina da 2020rako konpainia onenen zerrenda berean baliabide eta eskala gehiago dituzten garraiatzaileen aurka egiten duenean, Airline Ratings Editor-in-Chief Geoffrey Thomasek esan du ohar batean. Air New Zealandek bere negozioaren alderdi guztietan duen bikaintasunarekiko konpromisoa goian hasten da gobernantza bikainarekin eta hegazkinaren talde exekutibo onenetako batekin, hegazkin konpainiaren estrategia eta bezeroen promesak modu koherentean betetzen ari den plantilla batera.