American Airlines konpainiak aireportura iritsi aurretik zure hegaldia gehiegi erreserbatuta dagoen ala ez jakiteko zerbitzu bat probatzen ari da.

Iaz inoiz baino bidaiari gutxiago nahi izan arren, hegazkin konpainiek gehiegizko erreserbaren eragina minimizatu nahi dute.

Ren arabera Ikusi Hegaletik American Airlines konpainiak programa berria jarri du abian, bidaiariei ohartaraziko diena hegaldia gehiegi erreserbatuta badago eta kalte-ordainetarako beste hegaldi batean berregitea ahalbidetuko diena.

Proba pilotuan sartzen diren bidaiariei posta elektronikoz edo testu bidez ohartaraziko zaie telefono zenbaki batera deitzeko. Eskainitako telefono lineak bidaiariei hegaldi berri bat eta haien kalte-ordaina hautatzen lagunduko die. Etorkizunean, American Airlines-ek programa bidaiari gehiagoren artean zabaltzea espero du eta beren kabuz hegaldiak berreskuratzeko aukera emango die.

Testu eta posta elektroniko bidezko alertak ezaugarri berri bat diren arren, American Airlines-ek esan du dagoeneko erreserbatutako hegaldietako bidaiariengana jo duela.

Hegazkinean eserleku gutxiago izan ditzakeen ekipamendu trukeak baditugu eta hegaldia 24 ordu baino gehiago uzten badu, bezeroekin harremanetan jarriko gara modu proaktiboan beste hegaldi bat egiteko prest egongo liratekeen, eta horrek desiragarriagoa izan daiteke. konpentsazio posiblearekin batera bideratzea, aire konpainiaren bozeramaile batek esan duenez Bidaia + Aisia .

Iaz United Airlines konpainiek hegazkinen gaineko erreserbako prozedurak berritzen hasi ziren, David Dao bidaiaria bere hegalditik arrastaka, odoleztatua izan ondoren. Hainbat konpainiek handitu egin zuten bidaiariei kalte-ordaina eman zieten geroko hegaldi batean. Delta Air Lines konpentsazioaren gehienezko zenbatekoa 1.350 $ -tik 9.950 $ -ra igo da.

Garraio Sailak kalkulatu du bidaiari batek nahi gabe kolpatzeko aukera 67.000tik bakarra dela.