Ostiralean, TripAdvisorek gezurtatu egin zituen bere webgunean iritzi eredu oso susmagarriak jaso zituen akusazioak.

Mundu osoko 10 helmuga turistikoetako 10 hotel onenen ia 250.000 iritzi aztertu ondoren, Erresuma Batuko kontsumo taldea Zein? Travel-ek osteguna aldarrikatu zuen bidaia berrikusteko gunea zela Erabiltzaileek iritzi faltsuetatik babesteko nahikoa ez egitea . Beren txostenaren arabera, zazpi hoteletatik bat inguruk iruzur faltsuen 'ezaugarri nabarmenak' zituzten, eta beste askok 'kezka larriak' sortzen zituzten.

Noiz Zein? Bidaiak 15 kasurik okerrenak ekarri zituen TripAdvisorera, konpainiak onartu zuen 14 'azken urtean berrikuspen kaskarrak harrapatu zituela'. TripAdvisork 15etik sei zigortu zituen, eta bi bereizgarri gorri eman zizkion. Plaka erabiltzaileentzako gunearen abisurik larriena da. Hotel edo erakargarri batek 'behin eta berriz bere jokabidea konpontzen ez duenean eta TripAdvisoreko ikertzaileekin lankidetzan aritzeari uko egiten dionean agertzen da'. Bi hotel hauei emandako bereizgarri gorriak Zein baino lehen kenduta zeuden? Bidaia ikerketa.

'TripAdvisor-ek berrikuspen faltsuak gelditu eta sistemari tratu txarrak ematen dizkioten hotelen aurka neurri sendoak hartzeak milioika bidaiari engainatzea eta oporrak hondatzea arriskatzen du.' Zein? Naomi Leach-ek bidaia egin du CNN .

Baina TripAdvisorek bere burua defendatu zuen salaketatik. 'Hau egunero egiten dugun zerbait da', James Kay, UK-ko zuzendaria TripAdvisor-en, esan zion BBC . 'Iruzurrak hautemateko tresnak ditugu zeinek erabiltzen dituenak baino askoz ere sofistikatuagoak'. Kay-k 2018ko kasua aipatu zuen, non italiar bati bederatzi hilabeteko kartzela zigorra ezarri zioten, bere TripAdvisor iritzi faltsuak negozioei saldu ostean.

TripAdvisork ere Zein? Bidaien azterketa berrikuspen eredu faltsuen akatsen ulermenean oinarritu zen. ren arabera CNN .

Hala ere, datuei erantzunez, Zein? Bidaiak dioenez, TripAdvisorek ehunka kritika faltsu kendu ditu.